Como seus dados são utilizados
O Streamerpix organiza contribuições e mensagens para canais de transmissão. O canal recebe os pagamentos na própria conta Mercado Pago e controla o que aparece na live.
Contribuições e mensagens
Guardamos a referência da contribuição, nome informado, mensagem, valor, estado do pagamento, campanha, voz escolhida e preferências necessárias para entregar o alerta. O responsável pelo canal pode consultar essas informações no painel. Nome e mensagem podem aparecer na transmissão, que pode ser gravada pelo canal ou pela plataforma de vídeo.
Você pode optar por ficar fora do ranking. Essa opção afeta o ranking e os widgets de últimas contribuições; ela não torna anônimo o nome que você escolheu para o salve nem oculta seus dados perante o provedor de pagamentos.
Dados de pagamento
O e-mail solicitado para gerar o Pix é enviado ao Mercado Pago. O Streamerpix não armazena o e-mail ou CPF do pagador no histórico de contribuições. Para contratar a assinatura do canal, o provedor utiliza o e-mail de cobrança e processa o meio de pagamento em seu próprio ambiente. As políticas do Mercado Pago também se aplicam a esses serviços.
Áudio e vozes
Uma gravação própria pode ser recuperada neste navegador por até 24 horas quando você voltar do aplicativo do banco. A cópia local e a chave de envio são apagadas após o envio confirmado ou quando você descarta o pedido. Pedidos vencidos são apagados quando a página estiver aberta ou for acessada novamente; um navegador fechado não executa essa limpeza. Se o navegador não permite armazenamento, a página informa que a recuperação não está disponível.
Depois do envio, a gravação fica em armazenamento privado por 24 horas a partir do primeiro upload. Replays não renovam esse prazo. O áudio enviado pode ser reproduzido na live; sua cópia na transmissão não está sob controle do Streamerpix.
Mensagens com voz IA são enviadas ao serviço de voz configurado pelo canal. Gravações próprias não são usadas como referência de voz pelo fluxo de doação. Referências cadastradas pelo administrador dependem de autorização de quem fornece a voz.
Conta e armazenamento técnico
Contas de criadores usam nome do canal, e-mail de acesso, senha protegida por hash e cookies necessários à sessão. Tokens Mercado Pago são cifrados antes de serem persistidos. Links para redefinir senha são temporários e de uso único.
Registramos contagens de visitas, pagamentos e entrega dos alertas para relatórios do canal. A contagem de visitas não cria um perfil de navegação do doador. Identificadores técnicos derivados da conexão podem ser usados temporariamente para limitar tentativas e proteger o serviço.
Solicitações e retenção
O histórico de pagamentos e mensagens permanece disponível para operação e conciliação do canal. Solicitações de acesso, correção ou exclusão são avaliadas pela operação, inclusive quando houver registros necessários à conciliação ou obrigações aplicáveis. A retenção fixa de 24 horas dos áudios enviados é independente desse histórico.
Para dúvidas ou solicitações, procure o responsável pelo canal ou pela operação do Streamerpix.